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男子10元钱体验自动洗车洗完后天线断了!商家:

  买了车的朋友都知道,车子在用了一段时间后就会布满灰尘,很多车主都会给自己的爱车定时洗车。可是有时候洗车经常要排队,要耽误很多时间,而且价格也有点让人心痛。为了解决这个问题,现在市面上推出了很多自动洗车的设备,方便快捷价格也便宜。最近有一位李先生反映他花10元体验了一次自动洗车,结果车上的天线被打断了。但是商家的回复却是“只道歉不赔偿”这到底是怎么回事呢?

  李先生的车是一辆国产的SUV车身比较高,车顶上原本有一根10多公分长的天线,现在只剩下了一个光突突的底座。李先生表示是这台“驿公里智能”洗车机把他的天线洗掉了。李先生查看了当时的监控录像,是洗车机的毛刷整个压下来,把车子的天线打飞了。

  李先生说当时自己坐在车里没有发现,因为汽车的声音很大。是后来在车里听广播的时候,发现信号总是断断续续的,总感觉哪里不对,下车又看了车子,这才知道车底上的天线没有了。李先生给拿出了当时的监控视频,洗车过程中有一个黑色的物体被毛刷打了出来,掉落在地上,应该就是那根不见了的天线。

  事后李先生去4S店咨询了一下,维修费用大概要500元左右。李先生又把情况反映给了洗车机“驿公里”生产厂家,但是对方的回复却是可以道歉,承认是洗车机打掉的天线,但是不同意赔偿。李先生表示,“驿公里”只愿意道歉,是因为在洗车之前有一个洗车的注意事项要求车主确实过。

  通过扫描洗车机上的二维码,在进入洗车程序之前有一个提醒页面,页面上有6个注意事项,拉手刹、挂P档、关雨刮、收天线、收后视镜、关车窗,同时在洗车前有也语音播报。

  现场也有一位白色SUV的车主也准备洗车,他说来这里洗车就是为了简单快速方便,自己的车上也有一根天线,你说要收天线,这个怎么收?最多是上面的天线可能拧下来,下面的底座是拿不下来的。如果每次洗车都要把天线拧下来,那肯定不来洗了。后来,车主尝试着把天线拧下来,但是由于固定的比较紧,最后没有把天线取下来。

  为此记者电话联系了“驿公里”一位维修师傅,对方表示车主在使用我们洗车机时,手机上都是有提示的,还有语音播报也有提醒的,其中有一条就是请收起天线,李先生的车子是属于长天线的,有一些车子是“鲨鱼鳍”式天线的,那就是没问题的,不会被打掉。师傅表示,对于天线不能拿下来的车子,建议李先生要不使用自动洗车机。对于李先生的赔偿要求他们会向公司领导汇报,李先生也可以来公司当面和领导沟通。

  小编觉得,像这种比较长天线的车子,洗车机厂家应该做出重要提醒,以及洗车后带来的风险。每次洗车时都要把天线拆下来?本来想享受洗车的方便,但现在却不方便了,也奉劝各位车主也在自动洗车时一定要注意了,别因为10元钱把车子的天线洗掉了。对于厂家只道歉,不赔偿的做法,各位网友们怎么看呢?

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